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為深入貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實關(guān)于堅持和發(fā)展新時代“浦江經(jīng)驗”的重要指示精神，11月2日，華新燃氣集團黨委書記、董事長劉軍到集團公司信訪接待室調(diào)研指導工作并坐班接訪。他強調(diào)，要準確把握“浦江經(jīng)驗”的精髓要義和實踐要求，切實增強深入運用、踐行“浦江經(jīng)驗”的政治自覺、思想自覺、行動自覺，不斷開創(chuàng)集團公司信訪工作高質(zhì)量發(fā)展新局面。華新燃氣集團黨委專職副書記、副董事長馬步才參加。
劉軍先后到信訪接待窗口、信訪接待大廳以及信訪調(diào)解室等處，通過翻閱臺賬、現(xiàn)場查看等方式，詳細了解集團信訪接待、矛盾排查、案件辦理及參評、落實“浦江經(jīng)驗”等工作開展情況。
劉軍指出
華新燃氣集團承擔著民生保障和社會服務(wù)的重大職責，信訪接待室作為服務(wù)群眾、服務(wù)社會的重要窗口，要把職工群眾滿不滿意、高不高興作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，認真領(lǐng)會信訪工作是“送上門的群眾工作”重要要求。要進一步提高政治站位，厚植人民至上的真摯情懷、實事求是的問題導向、以上率下的責任擔當，緊緊圍繞“貫徹黨的二十大、落實新條例、開創(chuàng)新局面”一條主線，錨定“三個不發(fā)生”主要目標，全面夯實信訪維穩(wěn)工作基礎(chǔ)，持續(xù)提高工作質(zhì)效。要進一步完善工作機制，深入貫徹落實《信訪工作條例》，緊扣解決問題這一目標，有效化解信訪事項。要進一步踐行推廣“浦江經(jīng)驗”，完善落實領(lǐng)導班子接訪下訪工作機制，進一步壓緊壓實責任，形成協(xié)調(diào)聯(lián)動、齊抓共管的信訪工作格局。要進一步突出源頭治理，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，扎實開展矛盾大排查、大起底、大化解活動，深挖矛盾糾紛隱患根源，將矛盾糾紛化解在源頭，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。要進一步加強隊伍建設(shè)，常態(tài)化開展信訪業(yè)務(wù)專題培訓，全面提升信訪工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，打造一支專業(yè)素質(zhì)過硬的綜治維穩(wěn)隊伍。
